お客様のご自宅での仕事になるので、湘南コンシェルでは、安全・安心して利用して頂けるように、損害保険の加入済み全従業員の身分保障制度追加オプション費用が、基本的に0円（一部コースを除いて）等の取組みをしていて、サービス内容としては、家事代行、介護支援、キッズ・ベビーシッター等のサービスを行っています。

家事代行サービスは、基本平日9時〜20時迄で、日常発生するお部屋のお掃除、お洗濯、お買い物等をお客様の優先順位を基に行います。お掃除などは、ご家庭にあるお掃除道具での一般的なお掃除となり、生もの料理は、食中毒防止のために対応できないようですが、様々な理由で家事が思うように出来ない方、またいつも頑張っている自分へのご褒美に1日だけ利用して、リフレッシュするのも良いのではないでしょうか。